Ребенка в Гомеле не пустили на рейс в Хургаду

Семья минчан не смогла улететь на отдых из гомельского аэропорта в конце декабря. На регистрации им сказали, что паспорт шестилетнего ребенка не подходит для полета в Египет. Отец семейства сокрушается: отпуск пропал. В «Белавиа» объясняют, что срок действия документа не соответствует законам Египта.

Минчанин Виталий Кривенький рассказывает, что и он, и его жена взяли на работе отпуск на две недели. 27 декабря заключили договор с турагентством «Дэйли Тур», 30 декабря должны были вылететь чартером из Гомеля.

— Но на регистрации представитель авиакомпании «Белавиа» отказал нам в полете. Вопросы были к сроку действия паспорта ребенка — он действителен до 12 апреля 2018 года. Нам сказали, что на самолет не пустят, потому что паспорт будет действительным меньше чем шесть месяцев после окончания тура, — сокрушается Виталий. — Я созвонился с турагентством — они попробовали что-то решить, мы обратились к пограничникам — те ответили, что паспорт действительный и вопросов к нам у них никаких нет.

Собеседник отмечает: отпуск сорван, пока не ясно, действительно ли турфирма вернет деньги. В то же время белорус хотел бы предупредить других туристов о возможном нюансе в паспортах.

Директор «Дейли Тур» Стефани Ангелова рассказывает TUT.BY:

— С клиентом общались. Наши дальнейшие действия — мы им всю сумму вернем. А ситуация возникла по такой причине: у оператора, у которого мы бронировали тур, в данном случае это «Джойн ап», произошел сбой в системе. Как мне объяснили, система не должна была вообще пропустить паспорт ребенка к поездке из Беларуси в Египет. О том, что он не годен для этой поездки, никто мне не сообщил. Поэтому мы забронировали все со спокойной душой. В аэропорту были вопросы к паспорту только у «Белавиа», так что мы еще разбираемся, можно ли с таким документом летать в Египет. Детали мы сможем уточнить в посольстве Египта, которое находится в Москве — сейчас там выходные, только 9 числа у них будет первый рабочий день.

В авиакомпании «Белавиа» отмечают, что в самом деле 30 декабря 2017 года пассажира чартера Гомель — Хургада не допустили на борт. Причина — документы не соответствовали требованиям страны назначения.

— По правилам законодательства Египта, у белорусов при въезде должен быть паспорт со сроком действия не менее шести месяцев со дня окончания запланированного путешествия. Если авиакомпания допускает на борт пассажира с документами, которые не соответствуют законодательству страны, то пассажира не впустят в страну, — рассказывают в авиакомпании. — Тогда перевозчик обязан вывезти туриста за свой счет и оплатить возможные штрафные санкции. В случае оформления путевки через агентство соответствующий специалист должен проконсультировать клиента по необходимым документам. Мы сожалеем, что семье не удалось отправиться в путешествие, но обращаем внимание, что необходимо тщательно проверять свои документы перед путешествием на соответствие правилам въезда в страну назначения.

Сильные новости
Гомель
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
106 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Александр Лукашенко 19 октября во время встречи со студентами гродненских вузов предложил возможный способ борьбы с уклонистами от военной службы, пишет БелТА. По словам Лукашенко, студентов можно отправлять служить в армию на несколько месяцев во время летних каникул, сообщает Радио Свобода. Лукашенко предложил отправлять студентов в армию несколько раз, чтобы после первого курса они получили начальную военную подготовку, после второго — военную специальн...
Криминал
Напомним, авария произошла с 1 на 2 августа прошлого года. С алкоголем в крови за руль жительница садилась дважды за ночь. В первый раз ее остановили сотрудники ГАИ, а после составления протокола она снова решила вести машину. В результате гомельчанка врезалась в стену. С тяжкими телесными повреждениями госпитализировали и ее, и пассажира. Скрываясь от ответственности автолюбительница, гражданка РФ, вместе с шестилетним сыном скрылась в России. Спустя год...
Общество
18 октября Гомельский областной суд рассмотрел апелляции на приговор группе бывших таможенников. 22 мая суд Центрального района Гомеля вынес приговор по резонансному делу бывших сотрудников региональной таможни. По делу о взятках проходило 18 человек — почти два отдела таможни и предприниматели, которые признались, что давали взятки. Таможенников обвинили в создании организованной группы, даче и получении взяток на белорусско-российской границе. Многие эпи...
Общество
Такое решение приняли депутаты Гомельского горсовета на состоявшейся сегодня сессии. С просьбой о возвращении улице прежнего названия обратилась Гомельская епархия Белорусской православной церкви. На прошедших общественных обсуждениях горожане дали на это согласие. На сессии также принято решение о присвоении элементу улично-дорожной сети, расположенному от улицы Ильича до улицы Дубравной, наименование «Проезд Дубровный».
Общество
Деловой Гомель откликнулся на просьбы подписчиков и попытался выяснить в какую сумму обошлась замена тротуарной плитки на улице Советской. На просторах информационной системы «Тендеры» мы нашли объявление о закупке, по описанию соответствующее той тротуарной плитке, которую теперь мы можем наблюдать на улице Советской. Из тендерной документации следует, что КУП «Гомельский городской дорожный строительно-ремонтный трест» в сентябре планировал закупить троту...
Общество
С 2004 года Посольство Японии в Республике Беларусь реализует программу «Корни травы — грантовая помощь для проектов по обеспечению безопасности человека». Главная цель благотворительного проекта — помогать жителям территорий, пострадавшим в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС. 18 октября в Минске состоится торжественная церемония подписания контрактов на выделение гранта. Хойникская центральная районная больница получит грант на сумму 60 450 доллар...
Общество
В этом году раскопки массового захоронения времён Великой Отечественной под Гомелем вновь возобновили. Что скрыто под землёй — в сюжете Сильных новостей.
Общество
Температурные рекорды дня побиты 16 октября на большей части Беларуси, сообщили корреспонденту БелТА в Республиканском центре по гидрометеорологии, контролю радиоактивного загрязнения и мониторингу окружающей среды Минприроды. Так, по данным специалистов, в Витебской области температурные рекорды зафиксированы на всех станциях метеонаблюдений, в Минской области не превышен рекорд дня только в Минске. В Могилевской области рекорды зафиксированы также практи...
Общество
Минприроды обещает провести экологическую экспертизу проекта завода сульфатной белёной целлюлозы в Светлогорске. Местные жители обратились в ведомство с жалобой на «зловонные запахи», которые распространяет предприятие с самого начала своей работы. Сейчас ведомство говорит, что проверит проект завода и, в случае нарушения законодательства, «примет меры». Проект предусматривает, что все «зловонные запахи» должны обезвреживаться без выбросов в воздух. Минпри...